Новые отчеты 1С:УФА: "Сводный анализ журналов" и "Сводный анализ журналов по месяцам"
17.08.2021
Когда у бухгалтерской компании на обслуживании уже 100+ клиентов, несколько рабочих групп, отлажены процессы привлечения и подключения клиентов со 150+ХО в месяц, то необходимо получать в удобном формате информацию для решения задач:
⠀1. Выбор рабочей группы для нового клиента. Чтобы клиент и рабочая группа «совпали», и сотрудничество было успешным, важно оценивать не только количество часов, которое закрывает рабочая группа по клиентам, но и то, какие у рабочей группы клиенты, какой чек, как работают бухгалтеры и клиенты базе. Сводная информация по клиентам рабочих групп в разрезах: выручки клиентов, активности бизнеса клиентов, сотрудников в расчете, как клиенты вводят данные (сами, есть ли ошибки) - поможет не ошибиться.
⠀2. Отработка возражений клиентов по журналам учета оказанных услуг. Если у клиента растет бизнес и растет чек за обслуживание, то аргументировать стоимость помогут данные в динамике по ЖУОУ клиента об активности его бизнеса и соответствующей росту бизнеса стоимости услуг.
И эти же данные помогут выстроить аргументацию о необходимости повысить стоимость услуг с теми клиентами, у которых фиксированная стоимость, а бизнес уже активно растет - когда цена отстала и перестала соответствовать вашим трудозатратам.
⠀3. Получение сводной информации о вводе и исправлении данных в базе сотрудниками рабочей группы и клиентами. Быстрый мониторинг помогает выявить узкие места в знании функционала программ у клиентов и сотрудников, организовать обучение, изменить условия взаимодействия с клиентом в части ввода и проверки данных в базе 1С и т.д.
⠀
В 1С:УФА добавлены отчеты «Сводный анализ журналов» и «Сводный анализ журналов по месяцам». Отчеты показывают данные журналов клиентов за выбранный период и в динамике по месяцам.
Они доступны в разделе «1С:БухОбслужвиание» - «Отчеты» - «Отчеты руководителя» пользователям с ролями «Руководитель, «Методист» и «Главный бухгалтер рабочей группы».
⠀1. Выбор рабочей группы для нового клиента. Чтобы клиент и рабочая группа «совпали», и сотрудничество было успешным, важно оценивать не только количество часов, которое закрывает рабочая группа по клиентам, но и то, какие у рабочей группы клиенты, какой чек, как работают бухгалтеры и клиенты базе. Сводная информация по клиентам рабочих групп в разрезах: выручки клиентов, активности бизнеса клиентов, сотрудников в расчете, как клиенты вводят данные (сами, есть ли ошибки) - поможет не ошибиться.
⠀2. Отработка возражений клиентов по журналам учета оказанных услуг. Если у клиента растет бизнес и растет чек за обслуживание, то аргументировать стоимость помогут данные в динамике по ЖУОУ клиента об активности его бизнеса и соответствующей росту бизнеса стоимости услуг.
И эти же данные помогут выстроить аргументацию о необходимости повысить стоимость услуг с теми клиентами, у которых фиксированная стоимость, а бизнес уже активно растет - когда цена отстала и перестала соответствовать вашим трудозатратам.
⠀3. Получение сводной информации о вводе и исправлении данных в базе сотрудниками рабочей группы и клиентами. Быстрый мониторинг помогает выявить узкие места в знании функционала программ у клиентов и сотрудников, организовать обучение, изменить условия взаимодействия с клиентом в части ввода и проверки данных в базе 1С и т.д.
⠀
В 1С:УФА добавлены отчеты «Сводный анализ журналов» и «Сводный анализ журналов по месяцам». Отчеты показывают данные журналов клиентов за выбранный период и в динамике по месяцам.
Они доступны в разделе «1С:БухОбслужвиание» - «Отчеты» - «Отчеты руководителя» пользователям с ролями «Руководитель, «Методист» и «Главный бухгалтер рабочей группы».
