Стратовал очередной тренинг для главных бухгалтеров
Группу из 13 участников ждут блоки программы:
- Практикум по работе в приложении «Управление фирмой-аутсорсером»
- Продажи дополнительных услуг клиентам 1С:БО. Регулярные и дополнительные услуги в стандарте 1С:БО. Отработка выделения дополнительной услуги в поручении клиента. Технология продажи дополнительных услуг. Отработка типовых возражений клиентов. Зачем главному бухгалтеру продавать дополнительные услуги.
- Эффективная коммуникация с клиентами регулярных бухгалтерских услуг 1С:БО. Основы коммуникативных навыков. Типичные причины возникновения конфликтов с клиентом. Как управлять конфликтом с пользой для клиента и без вреда для себя.
Тренинг длится 5 дней и позволяет главному бухгалтеру вникнуть в особенности бизнеса бухаутсорсинга, улучшить навыки коммуникаций с клиентами и качество обслуживания.
