8 499 976-15-11

Легкий переход производства бухгалтерских услуг на стандарт 1С:БухОбслуживание

  • Проходит в офисе партнера 1С:БухОбслуживание
  • Длительность 2 дня, не менее 16 часов
  • Индивидуальный бизнес-коучинг ведет: Артем Туровец
  • Стоимость 24 тыс. руб.
    Дополнительно оплачивается проезд и проживание тренера.

Цель индивидуального бизнес-коучинга

Дать старт адаптации бизнес-процессов Партнера к управлению производством бухгалтерских услуг по стандартам 1С:БО, включая учет рабочего времени и контроль маржинальности производства.

Задачи индивидуального бизнес-коучинга

Выявить проблемы, с которыми сталкивается каждый сотрудник обычного бухгалтерского аутсорсера, и показать, как они решаются в 1С:БО.
Дать понимание структуры стандартов, управления и сути бизнеса 1С:БухОбслуживание. Напомнить о правилах применения стандартов.
Погрузить партнера в рабочую среду 1C:БО (Управляющая компания, Служба поддержки, Клиенты) и научить эффективно коммуницировать в этой среде.
Подготовить приложение УФА партнера к регулярной и эффективной работе.
Научить и заинтересовать сотрудников производства партнера регулярному планированию своей деятельности, ведению учета рабочего времени и оценке маржинальности обслуживания клиентов.

Планируемые результаты

Прописана дорожная карта изменений технологии производства бухгалтерских услуг компании под стандарты 1С:БО.
Созданы (актуализированы) все договоры регулярных услуг с клиентами, графики взаимодействия и уровни сервиса.
Ведется учет рабочего времени, в ближайший полный месяц не менее 80%.
Определена валовая маржинальность каждого клиента, рабочей группы и направления в целом.
Определены еженедельные/ежемесячные процедуры контроля производства.

Преимущества выездной сессии

Проводится непосредственно в рабочей среде партнера, на его реальных данных, сотрудниках и актуальных трепетных проблемах.

Тренер — владелец и действующий руководитель компании-франчайзи 1С:БО.

Как это происходит

Предварительно. До коучинга: скайп+email с руководителем направления (собственником бизнеса): знакомство, согласование взаимных ожиданий, адаптация программы под конкретную ситуацию партнера.
Первый день: работа с сотрудниками бухгалтерии и руководителем 1С:БО в формате тренинга. Задача дня — дать понимание технологии обслуживания клиентов 1С:БО и ценности учета рабочего времени.
Второй день: работа в приложении УФА партнера. Задача дня — обеспечить управление непосредственно в УФА.
Ближайший полный месяц: удаленное сопровождение и контроль качества внедрения. Задача — закрепить полученный результат.
Бонусом оба дня в свободное время — персональная работа с руководителем направления на тему приемов управления, личной эффективности, бизнеса 1С:БО и т. п.

В программе

День 1. Работа с сотрудниками
1. Услуги 1С:БО: регулярные услуги по тарифам, дополнительные услуги, правила расчета стоимости услуг.
2. Общий цикл работы производства 1С:БО. Связь объектов в УФА (уровень сервиса, графики, задачи, регистрация данных от клиента, работа с чек-листами) между собой и с реальным миром.
3. Границы стандартов 1С:БО. Какие есть ограничения и почему они существуют. Что делать с 1С-базами клиентов вне облака? Почему важно использовать полностью весь функционал УФА? Почему важно применять шаблоны документов из Стандартов?
4. Что делать, если столкнулись с непонятным? Учим сотрудников самостоятельно решать проблемы.
5. Учимся писать запросы в службу поддержки так, чтобы с первого раза получать от них ответ по существу.
6. Коммуникации с клиентами. Виды и каналы коммуникаций. Определим нужные нам и создадим (адаптируем стандартные) шаблоны под себя.
7. Формируем черновик Дорожной карты внедрения стандартов 1С:БухОбслуживание

День 2. Работа с УФА
1. Создаем недостающие услуги в УФА
2. Прописываем свои регламенты.
3. Проверяем ключевые реквизиты контрагентов и договоров
4. Решаем, что и как делать с имеющимися базами 1С клиентов
5. Актуализируем или создаем с нуля уровни сервиса
6. Формируем графики обслуживания на «учебный» месяц.
7. Планируем загрузку сотрудников на «учебный» месяц.
8. Учимся работать с консолью аутсорсера, настраиваем ее под себя.
9. Формируем журналы оказания услуг за «учебный» месяц.
10. Формируем отчет по задачам, смотрим, хватило ли видов задач, учимся принимать решения на основе отчетов.
11. Создаем графики и планируем загрузку на первый «боевой месяц».
12. Подведение итогов, просматриваем еще раз всю систему
13. Формируем окончательный вариант Дорожной карты внедрения Стандартов 1С:БО

Действующий руководитель компании 1С:БО. Небо, г. Казань. Опыт внедрения продуктов 1С — 10 лет. С момента внедрения УФА, Компания Небо регулярно входит в первую десятку рейтингов партнеров 1С:БО.

Фотографии с мероприятия

Отзывы партнеров

  • Андрей Суворов: Сразу хочу отметить, что это был очень результативный и эффективный опыт по внедрению!!! Могу выразить много положительных эмоций по структуре построения семинара, по емкости информации и ее подачи до исполнителей. В целом я оцениваю очень положительно результат нашей работы в рамках данного проекта.
  • Виктория Копылова:

    Потребность:
    1. Была потребность разобраться с себестоимостью и доходностью обслуживания клиентов.Вроде и чеки выросли, и кадры есть, а "устойчивый ноль" в моем кармане не уходит.
    2. Была потребность понять, что делают сотрудники 8 часов на работе. Сколько времени на какого клиента, на какие задачи затрачено.

    показать полностью Сложность.
    Нет наглядности в УФА, расковыривать «методом тыка» - долго и дорого. Требовалось объяснение. Запрос в УК с вопросом как это сделать в УФА  ) я сделала, но ответ не поняла)))))

    Решение.
    Артем Туровец дал сквозной пример, подсказал тонкости, был спокоен и рассудителен, терпелив))) Так как мои сотрудники учет рабочего времени вели исправно уже некоторое время, Артём структурировал и научил пользоваться этим функционалом. Теперь мне понятна себестоимость, маржинальность, её отличие от рентабельности, настроен индивидуально отчёт по времени выполнения задач сотрудниками, я знаю что из УФА из какого место в какое место в этот отчёт попадает. Спасибо Артему большое)))
    А конкретика - в нашей с ним переписке, Артём её в УК отправлял, во всяком случае со мной согласовал такой момент. А! Да! Устойчивый ноль сдвинулся в сторону плюса)))
Подключить 1C:БухОбслуживание