Новый онлайн-курс: Взаимодействие с клиентами

С 12 декабря 2018 г. стартует онлайн-курс «Взаимодействие с клиентами» для главных бухгалтеров, бухгалтеров, менеджеров по работе с клиентами сети «1С:БухОбслуживание»
Онлайн-курс проводят ведущие специалисты компании UCMS Group Russia (предоставляет аутсорсинговые услуги в России с 1995 года, входит в топ-3 крупнейших компаний в области расчета заработной платы и кадрового делопроизводства и в топ-4 в общем рейтинге крупнейших компаний в области аутсорсинга учетных функций по итогам деятельности за 2017 год ("Эксперт РА").

Обучающий курс включает:
• 5 онлайн-уроков длительностью 1,5 часа каждый урок
• решение письменного домашнего задания
Участники получат знания по правилам устных и письменных коммуникаций с клиентами аутсорсинга учетных функций, знания по основам управления конфликтами с клиентами и инцидентами, а также научатся отработать навыки письменных коммуникаций, решая тесты домашних заданий. После обучения на курсе вы сможете использовать 100% полезных для вас знаний в области коммуникаций с клиентами.

Регистрация открыта в УФА.
Подробнее о мероприятии: https://1cbo.ru/partneram/ufa_training_2018_vzaimodeistvie/