Наше сотрудничество с «1С:БухОбслуживание Бюро» началось около 3 лет назад. Работали с прекрасной бухгалтерской командой под руководством Елены Хрусталевой. Далее в силу различных обстоятельств произошла остановка деятельности, предприятие не функционировало. Но прошел год, бизнес потихоньку возобновлялся, и было решено снова вернуться к бухгалтерскому сотрудничеству с компанией «1С:БухОбслуживание Бюро». К этому времени сотрудники уже успели смениться, предстояло налаживать контакт с новой командой.
По роду своей деятельности я взаимодействую со множеством людей. Могу точно сказать, что только благодаря Дарье Ефаркиной наша компания стала клиентом «1С:БухОбслуживание Бюро». Это очень клиентоориентированный и доброжелательный специалист. Если звоню, всегда ответит, всегда подскажет, всегда передаст информацию. Чувствуется, что коммуникации у нее выстроены на высоком профессиональном уровне. Все оперативно и четко, не просто сделает, а потом еще и обязательно проконтролирует. Внимательный и аккуратный специалист. Только обсудили с ней возможность обслуживания ИП, как у меня на почте уже презентация, тарифы, все красиво изложено. Отдельно хочу отметить грамотно составленное коммерческое предложение, приятно читать, изучать. Поверьте, у меня есть, с чем сравнивать.
Наш сопровождающий бухгалтер Екатерина Владиславова - сплошное восхищение. Специалист на вес золота. Даже, не знаю, какими ее словами описать: очень уравновешенная, внимательная, корректная. Я могу по сто раз что-то спросить, переспросить, вопрос один и то же несколько раз задать. Екатерина безгранично терпелива, никогда не нагрубит, не прошипит тебе в ответ. Человек - профессионал своего дела. Умеет объяснить так, что, когда с ней разговариваешь, понимание 100%-ное, на одном языке с ней как будто общаешься (она профессионал, а ты пользователь, который ничего не знает и не понимает). Мне кажется, иногда задаю какой-то «глупый» вопрос, а она настолько «в теме», настолько компетентна, что сразу же предлагает варианты развития ситуации. Или, наоборот, корректно, с уважением, предложит вернуться на предыдущий этап, чтоб еще раз разъяснить, довести до абсолютного понимания решение вопроса. Грамотный и компетентный специалист. Очень быстро ориентируется, подключается удаленно, мгновенно находит ошибку и тут же оперативно ее исправляет, я только и успеваю следить за ней, что она делает и как.
Альбину Титову тоже хочу отметить и ее профессионализм. Вместе с ней решали вопросы с миграционной службой, прием и увольнение сотрудника за один день. Полное доверие, что все будет сделано правильно с точки зрения законодательства. Табели, приказы – все в срок, плюс экономия времени на посещение контролирующих органов.
После годового простоя вернулась к обслуживанию, нулевая отчетность, минимальный платеж. Но заботливое отношение сотрудников на высоте, независимо от твоего статуса, крупный или малый бизнес. Это приятно.
В целом, огромная благодарность руководству за то, что все организовано четко, без сбоев. Это их заслуга, что создана и подобрана квалифицированная команда специалистов, которая работает профессионально, грамотно. Я с радостью рекомендую вашу компанию своим друзьям.
Вообще, открывая организацию, всегда представляла, что бухгалтер будет в штате, будет находиться рядом, я буду его видеть и слышать. Даже анализировала рынок зарплат бухгалтерских, сколько они получают, какая квалификация у них и т.д. Но поступило несколько предложений по передаче бухгалтерских и кадровых задач на аутсорс. Задумалась, изучала вопрос. Из всех поступивших предложений в итоге выбрала «1С:БухОбслуживание Бюро», и не прогадала. Штат сотрудников профессионально сформирован, всегда можно позвонить проконсультироваться, уточнить детали, написать письмо, задать вопрос. Для меня это сыграло важную роль, где-то успокоило. Но в голове все равно держала классический вариант, что нужен бухгалтер в штат, что аутсорс временное решение. Но была поражена, насколько в аутсорсинговой компании выстроены коммуникации и четко выверены все действия: отчеты сдаются вовремя, документы подписываются в срок, в налоговую ездить не надо. Даже больше скажу: сначала пыталась проверять и контролировать, а сейчас ничего подобного, нажимаю подписать, и все. Уровень доверия 100%. Ни разу не столкнулась с ситуацией, чтоб про меня забыли, пообещали, но не сделали. Всегда перезвонят, на письмо ответят, оперативно на связи. Иногда мне кажется, что даже 24/7.
Хочу выразить благодарность всему коллективу и сказать спасибо, что в вашем лице у меня есть надежная команда помощников, которая знает свое дело, ответственно его исполняет, умеет грамотно объяснить, и в результате, у меня, как у руководителя, по вопросам бухгалтерского и кадрового учета «не болит голова».
ООО «МСГ 1», директор, электромонтажная компания, строительная
Все отзывы о партнере: 1С:БухОбслуживание.БЮРО