В 1С:БухОбслуживание все очень хорошо стандартизировано

1С:БухОбслуживание Сантаа - один из быстрорастущих действующих партнеров, год подписания договора – 2016, количество клиентов на конец 2025 года – более 200.

Я начинала резидентом бизнес-инкубатора республики Саха, и на тот момент у меня уже был согласованный с фирмой 1С бизнес-план. Я защитила его и стала резидентом и работала вначале одна. У меня еще не было большого бухгалтерского опыта, но я уже работала с расчетом зарплат, имела представление об этом бизнесе, и поэтому для меня приобретение франшизы, и возможность быть «под крылом» большой компании с известным именем, ощущалось комфортно.

Заболоцкая Ольга Леонидовна, собственник компании Сантаа, г. Якутск.

"Начинать всегда страшно, но вас точно поддержат и помогут."

Потом, когда я начала углубляться в эту тему и изучать Базу знаний, я увидела, что там все очень хорошо стандартизировано. Все роли, все функции распределены, - я это люблю, у меня математический склада ума. Поэтому мне приятно, когда всё чётко и ясно по полочкам. На самом старте я и была «всеми специалистами сразу», то есть рабочая группа состояла только из меня. Но я наняла главного бухгалтера, не получилось у нас, не притерлись. Потом в компании появилась Попова Октябрина Яковлевна (руководитель направления 1С:БО) и она со мной уже 8 лет.

Продажами по началу я тоже занималась сама, параллельно с ведением бухгалтерии. В начале мне очень помог колл-центр. Мне помогли организовать холодный обзвон и свои первые лиды я получила с него. Также помогала резиденция бизнес-инкубатора, где меня сильно продвигали: на национальном общевещательном телевидении я выступала, часто в конференциях участвовала, на семинарах. В этом году мы открыли филиал в одном из соседних районов, и в связи с нововведениями, Октябрина Яковлевна ездила и очень хорошо и плодотворно проводила семинары, читала про предстоящие изменения. У нас и там появляются новые клиенты. Мы решили развиваться за счет расширения географии.

Большинство клиентов мы берем по старинке – через «сарафанное радио». Также пробовали работу с банками, планирую развить и это направление. Со Сбербанком очень хорошо работаем, не первый год по Республике Саха мы в лидирующих позициях, по регистрации бизнеса.

И конечно, продолжаем развитие соцсетей. Хочется быть узнаваемыми не только как партнер 1С:БО, но и развить параллельно свое имя, у нас много планов в этом направлении.

Есть, конечно, и неприятности, проблемы. Первая – это увод клиентов бывшим сотрудником, особенно неприятно, что ситуация вскрылась не сразу. Мешает большая разница во времени с Москвой, это сказывается на работе технической поддержки: если я пишу им утром, в девять часов, то получу ответ только часов в пятнадцать, то есть после обеда, когда половина рабочего дня уже прошла. Однако, я считаю, что за каждой черной полосой идет белая, франшиза развивается, и думаю, что это также будет решено.

Что мне нравится в франшизе и программе 1С:УФА (Управление фирмой аутсорсером)? Нравится, что в программе автоматизировано много рутинных операций, что значительно упрощает жизнь бухгалтеру. Очень нравится функция журнала, то, что она может считать действия бухгалтеров. Без неё я очень смутно представляю, как бы мы одновременно работали с 200 клиентами сразу.

Что я хочу сказать тем, кто только покупает франшизу или задумывается о покупке - в начале пути я ощущала себя точь-в-точь как рекламном слогане 1С:БО: «Под зонтом сильной компании». Было, кому позвонить, были стандарты и База знаний, опыт других партнеров. Это очень помогало и в моральном плане. У меня как такового большого бухгалтерского опыта не было, но тем не менее у меня сейчас одна из крупнейших фирм в Якутске. И это благодаря франшизе 1С:БухОбслуживание. Поэтому, начинать всегда страшно, но вас точно поддержат и помогут.

Верный
шаг к успеху!