Покупка франшизы стала точкой роста и масштабирования

Я долго колебалась, прежде чем купить франшизу: боялась, что потеряем индивидуальность, что старые клиенты испугаются нового длинного договора и уйдут от нас. Но в итоге я осталась очень довольна. Покупка франшизы стала для нас точкой роста и масштабирования. Если раньше какая-то поломка приводила к тому, что весь штат сидел в ожидании того, чтобы системный администратор разобрался с программой 1С, то сейчас все решается четко и быстро.

Анна Баранова - руководитель компании 1С:БухОбслуживание. ЦПБ Приоритет, Ижевск, партнер сети 1С:БО с 1 квартала 2022 года.

На бухобслуживании 500+ клиентов, 40 специалистов в штате.

Благодаря тому, что на переоформление договоров с клиентами по образцу 1С можно было потратить несколько месяцев, я успела разобраться с ними, пока оформляла новых клиентов, а затем по уже отработанному алгоритму объяснила правила своим «старожилам». Конечно, появился и негативный маркер: если клиент вчитывался в условия слишком въедливо, обычно он через месяца три уходил, но, тем не менее, большинство перешло без проблем. Мой самый старый клиент работает со мной с 2002 года.

Что бы я хотела отметить из плюсов франшизы:

1. Доверие к бренду и доказанная эффективность. Я давно работаю в сфере бухгалтерского аутсорсинга и от многих коллег слышала положительные отзывы о франшизе. Для меня было важно видеть, что эта модель не просто теоретическая, а реально работает. 
2. Технологическое преимущество как ядро сервиса. Меня привлекла именно возможность работать в актуальных, всегда обновляемых облачных базах 1С. Это принципиально решает множество проблем: клиентам не нужно покупать и обслуживать «железо», у них и у моей команды есть безопасный удаленный доступ с любого устройства, а мы, как партнеры 1С, освобождаемся от технической рутины и можем сконцентрироваться на сути — качественном учете. 
3. Программа 1С:УФА (Управление Фирмой Аутсорсера) — это по-настоящему мощный инструмент, который позволяет выстроить всю работу с клиентами «под ключ»: от ведения учета и подготовки отчетности до контроля сроков, документооборота и взаиморасчетов. Он создает единую цифровую среду для моей команды и обеспечивает прозрачность для клиентов, что является огромным конкурентным преимуществом. Если говорить про сервисы 1С:УФА, которыми пользуемся, то хотела бы выделить следующие:
   • сотрудники активно используют сервисы ДиректБанк и Распознавание документов, это очень экономит время, используют каждый день;
   • все сотрудники пользуются сервисом 1С-Отчетность, очень удобно, не нужно делать дополнительные выгрузки и загрузки отчетов, все видно прямо в программе;
   • используют также 1С-ЭДО. Удобно, что документ можно сразу принять к учету в базе 1С.
4. Поддержка, а не просто «бренд». Франшиза 1С:БухОбслуживание — это не просто право использовать имя. Это, прежде всего, комплексная поддержка. Мне важна была возможность получать оперативную методологическую и техническую помощь, доступ к закрытым учебным материалам и базам знаний, а также быть частью сообщества практикующих партнеров. Это снижает риски и позволяет быстрее масштабировать бизнес. Наши сотрудники проходили тренинги от 1С по работе с маркетплейсами и налоговым реформам. Это было крайне полезно. Также многие сотрудники самостоятельно инициируют обучение по интересным для них темам, например ВЭД, кадровый учет и др. А мы их с радостью поддерживаем. Такое обучение дает нашим сотрудникам не просто общую информацию, а конкретные алгоритмы и инструменты, которые мы сразу внедрили в наши рабочие процедуры. Это позволяет нам поддерживать высокий уровень компетенций в постоянно меняющейся среде.

Покупка франшизы помогла мне в тот момент, когда я «упёрлась в потолок». Сейчас я каждый месяц могу стабильно нанимать по одному новому сотруднику и расширять штат. На февраль 2026 года у меня 40 специалистов, до покупки франшизы было примерно раза в два меньше. Опять же, благодаря тому, что для работы мне не обязательно держать всех сотрудников в офисе у себя под боком, я могу искать для себя лучших бухгалтеров по всей России. Конечно, это вносит определённые изменения в работу: например, чтобы все были в курсе текущих изменений в законодательстве (и чтобы я была в курсе, что они в курсе), я устраиваю ежемесячные созвоны и прошу руководителей обеспечить 100%-е присутствие на них.

Также я стараюсь укреплять в команде дух единства, которому нипочем расстояния между нами. Мы ходим на стендап-концерты в разных городах, заказываем пиццу в конце каждого отчетного периода, кроме того, я вместе с мужем проехала по всем городам, где живут мои сотрудницы, чтобы познакомиться и пообщаться с ними вживую. Я считаю, что подобные мероприятия определенно стоят затраченных на них времени и сил.

Для привлечения клиентов я использую только «сарафанное радио», так как не особо верю в систему холодных обзвонов. Также по акции «приведи друга» я предлагаю небольшие бонусы, что нравится клиентам. Кроме того, многим самим приятно рекомендовать нашу компанию, так как если мы срабатываемся, то у нас устанавливаются очень длительные отношения. Обычно от меня уходят, только если закрывают собственное дело.

Верный
шаг к успеху!