Как восстановить пароль пользователя клиента или партнера
Для восстановления пароля используется универсальная ссылка.
https://1cbo.ru/services/restore_password/
Она подходит как для пользователя клиента, так и для пользователя партнера.
Для восстановления пароля перейдите по ссылке.
На странице восстановления пароля укажите адрес электронной почты, на который зарегистрирован ваш аккаунт.
В результате Вы получите на электронную почту письмо со ссылкой для восстановления, по которой нужно будет перейти и установить новый пароль.
Обычно процедура смены пароля занимает время в пределах 15 минут.
Смена пароля/логина силами партнера 1С:БО в программе УФА.
Пользователь партнера с ролями Руководитель/Системный администратор может самостоятельно изменить данные пользователей партнеров и клиентов: почта, логин, пароль.
Для изменения данных необходимо войти в раздел Администрирование – Настройки пользователей и прав – Пользователи, найти нужного Вам пользователя и изменить данные.
Сотрудники Линии клиентской поддержки не выполняют работ по изменению данных пользователей в программе. Данные действия партнер выполняет исключительно самостоятельно.
